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Livraison

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Quels sont les frais de livraison?

La livraison est gratuite pour les commandes de 100 $ CAN et plus avant taxes expédiées au Canada. Pour les commandes inférieures à 100 $ CAN, des frais fixes de 15$ CAN seront facturés. Un supplément pourrait s'appliquer sur la livraison d'articles

Quel est le délai de livraison de ma commande?

Il faut compter entre 3 et 10 jours ouvrables pour la livraison au Canada. Prenez note que nous ne sommes pas responsable des retards causés par des circonstances hors de notre contrôle, comme des conditions météorologiques exceptionnelles, des grève

Offrez-vous un service de livraison express?

Oui, nous offrons un service de livraison rapide de 1 à 3 jours ouvrables pour un frais fixe de 10 $ CAN. Un supplément pourrait s'appliquer sur la livraison d'articles volumineux de même que sur la livraison en région éloignée.

Livrez-vous à l'international?

Pour le moment, notre service de livraison n'est offert seulement qu'au Canada et qu'aux États-Unis.

Puis-je suivre la progression de ma commande?

Après avoir passé une commande, vous recevez un courriel contenant un lien qui vous permettra de suivre la progression de celle-ci.

Quoi faire si les articles reçus sont endommagés ou perdus?

Nous nous efforçons de faire en sorte que chaque commande vous parvienne en parfait état. Si votre commande est perdue pendant le transport, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle à [email protected] en indiquant votre numéro