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Ma commande

Besoin d'aide pour gérer votre commande ? Découvrez comment suivre son état en temps réel, mettre à jour vos informations, ou obtenir des solutions en cas de problème. Retrouvez toutes les réponses concernant vos commandes directement ici.

Où trouver ma confirmation de commande?

Une fois votre achat effectué, vous recevrez une confirmation de commande par courriel. Si vous ne trouvez pas ce courriel, regardez dans vos courriers indésirables. Sinon, n'hésitez pas à nous contacter.

Comment puis-je annuler ma commande?

Vous aurez la possibilité d'annuler votre commande dans le courriel de confirmation. Vous pouvez également contacter notre service clientèle à l'adresse suivante : [email protected]. Veuillez indiquer dans votre message le numéro de votre commande

Les commandes par internet sont-elles sécuritaires ?

Oui, le cryptage SSL (Secure Socket Layer) est utilisé pour chaque transaction afin de garantir la sécurité de votre commande. Le protocole SSL crypte les transmissions entre nos serveurs de commerce électronique et votre ordinateur. Le cryptage SSL